常见问题

你好！欢迎来到品馨蔬食在线商店。以下是一些关于我们的商店和整个购物过程的重要信息。如果您对以下内容有疑问，请随时发消息或与我们联系:)

运输日期为工作日（工作日）。不包括周末和公众假期。
如是紧急订单，请在下订单之前与我们的客户服务联系，以检查该物品是否有现货。
某些因素例如物流，供应商缺乏材料或订单期间突然缺货，都可能是延迟收货的原因。在这种情况下，我们将与客户联系并建议拆分订单，或取消可能花费太多时间的商品。



一般产品信息

1. 我们所有的商品都是新鲜制备的，无防腐剂和添加剂。因此，一旦收到它们，请确保将其冷藏，并在一个月内最多食用。他们通常可以持续3个月。
2. 在发货之前，我们将检查所有商品和包装，以确保它们完好无损。但是，在运输过程中仍可能会损坏包装。
3. 根据每种食物的不同制备过程，以下是我们希望您在购买前注意的一些条件：
谷物和面条：
这些干产品都包装在箱子里。箱子在运送过程中可能略微凹陷，尤其是在槟城岛以外的地区。

冷冻食品：
我们的冷冻食品大多是新鲜制成的，并保存在我们的冰箱中不到2周。收到后，请立即将其保存在冷藏层。

酱料：
我们所有的酱料都是用新鲜的食材制成的，没有添加防腐剂。因此，在运输过程中有可能发酵的状况，但是这种情况很少发生。收到后，请立即将其存放在冰箱中以保持新鲜度。

腌菜和发酵食品：
我们的腌菜和发酵食品也都是用新鲜的食材制成的，并且以天然方式发酵，没有添加任何防腐剂。它们可以保存3-6个月。我们的泡菜发酵时间越长，酸味就越强，发酵时间越长可保存越久。

4.以上所有内容均在国际质量检验标准的接受范围内，不被视为次品。

我该如何购买？

1.进入每个产品页面，然后在要购买的产品上按“添加到购物车”。
2. 提交订单后，请正确输入您的详细信息以完成交易。 （我们也支持Facebook登录）

3. 我们的网站设有购物车系统，并且可以将同一产品无限制地添加到购物车中。您也可以添加同一产品的其他味道。
*注意*
如果您真的很难通过我们的网站进行购买，请随时将您喜欢的产品的屏幕截图发送给我们，我们会为您安排订单。

您可以通过以下方式与我们联系脸书或这里。