常问问题
您好！欢迎来到品信素食网店。以下是一些关于本店和整个购物流程的重要信息。如果您对以下内容有任何疑问，请随时留言或联系我们 :)
送货时间为工作日（周末及公众假期除外）。
如果是紧急订单，您无法等待，请在下单前联系我们的客服，查看商品是否有现货。
某些因素，例如物流、供应商缺货，或订单期间商品突然缺货，都可能导致延迟发货。在这种情况下，我们会联系客户，建议拆分订单或取消可能需要较长时间发货的商品。
一般产品信息
1. 我们所有产品均为新鲜制作，不添加防腐剂和添加剂。所有产品均为100%纯素食品，不含乳制品、鸡蛋、大蒜和洋葱。
2. 发货前，我们会检查所有商品和包装，以确保其完好无损。然而，包装在运送过程中仍有可能出现损坏。
3. 根据每种食品的加工工艺不同，请在购买前注意以下几点：
谷物和面条：
这些产品都是烘干后用盒子包装的。运送过程中，盒子可能会有轻微凹陷，特别是运送到槟岛以外的地方。
这些产品都是烘干后用盒子包装的。运送过程中，盒子可能会有轻微凹陷，特别是运送到槟岛以外的地方。
冷冻食品：
我们的冷冻食品大多新鲜制作，并在冷冻室中保存不超过两周。收到后，如不立即食用，请立即冷冻保存。我们的冷冻食品冷冻保存可长达12个月。
我们的冷冻食品大多新鲜制作，并在冷冻室中保存不超过两周。收到后，如不立即食用，请立即冷冻保存。我们的冷冻食品冷冻保存可长达12个月。
酱料和酱汁：
我们所有的酱料均采用新鲜原料制成，不添加防腐剂。因此，在运输过程中可能会有发酵的风险，但这种情况很少发生。我们的玻璃罐经过高温消毒，并采用真空密封。
一瓶酱料最多可供5人食用。每瓶约380克。未开封情况下，酱料可保存长达一年。开封后，请立即放入冰箱冷藏以保持新鲜。开封后，酱料在冰箱中可保存长达3个月。
笔记：
一瓶酱料最多可供5人食用。每瓶约380克。未开封情况下，酱料可保存长达一年。开封后，请立即放入冰箱冷藏以保持新鲜。开封后，酱料在冰箱中可保存长达3个月。
笔记：