关于运费

请等待2-5个工作日,以便我们处理您的订单。


您如何运送包裹?

包裹将通过马来西亚邮政发货。发货完成后,跟踪单号将发送到您的电子邮件地址或电话号码。

您在全球范围内送货吗?

没有,目前我们仅在马来西亚境内和新加坡发货。

运输需要多长时间?

运输时间因地点而异。这些预计时间:

槟岛
2-4天送达(+ 1-2天处理时间)


槟城大陆
3-5天送达(+ 1-2天处理时间)


吉隆坡/雪兰莪
*仅每个星期六*

运费是多少钱?

提货费是根据您的包裹总购买额和送货地点计算的。我们通过Pos Laju运送我们的物品。

西马
RM10运费
超过RM100的订单免运

东马
RM20运费
超过RM200的订单免运

您是否提供单号?

是的,我们通过Pos Laju将包裹运送给您。对于由我们团队运送的产品,我们通常通过Whatsapp进行更新。

我的物品可以一包寄出吗?

出于后勤操作原因,同一购买中的物品可能会以单独的包装寄出。


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我们不保证交货或发货日期。所有日期都是预计的。订单将被运送到客户输入的送货地址。

客户将在下订单不久后收到一封确认订单的电子邮件。如果客户未收到此电子邮件确认,请仔细检查所有垃圾邮件文件夹。品馨蔬食对于已将送货确认到所提供地址的包裹丢失或被盗,概不负责。客户将承担全部责任向运输公司提出关于损坏和/或丢失的货物的任何索赔。

客户有责任向Pinxin Vegan提供正确的送货地址-如果包裹被退回或拒绝,则将与客户联系,并需要支付重新寄出的邮费。对于我们的运输公司的任何运送延误,品馨蔬食概不负责。在这种情况下,品馨蔬食将不提供任何运输费用的退款/更改。

品馨蔬食仅在产品状况不佳或有缺陷的产品或变质的食物时才接受退款/换货。您可以通过电子邮件pinxinvegan@gmail.com与我们联系,或者
这里


如果您有任何疑问或购买问题,请与我们联系。我们非常乐意提供帮助!