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关于退货

退货
此退货条例将维持30天。如果您购买后已过30天，我们将无法为您提供退款或交换。

要获得退货资格，您的物品必须是未经开封，并且处于与收到物品相同的状态。也必须在原包装中。

几种商品不予退货。新鲜食物，鲜花，报纸或杂志等易腐物品无法退回。我们也不接受属于私密或卫生用品，危险材料或易燃液体或气体的产品。

其他不可退回的物品：
礼品卡
可下载的软件产品
一些保健和个人护理用品

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

请不要将您的购买退回给制造商。

在某些情况下，仅退部分款数（适当的状况下）：
带有明显使用痕迹的书
已打开的CD，DVD，VHS磁带，软件，视频游戏，盒式磁带或黑胶唱片，任何非原始状态的物品，并非我们的错误造成的损坏或零件丢失，交货后必须30天内退回物品

退款（适当的状况下）
收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到退货。我们也会通知您批准或拒绝退款。
如果您获得批准，则将处理您的退款，并在一定天数内自动将信用额度应用于您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遗失（适当的状况下）
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。
然后与您的信用卡公司联系，可能需要一些时间才能正式发布退款。
接下来，请与您的银行联系。退款通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有步骤，但仍未收到退款，请通过pinxinvegan@gmail.com与我们联系。

特价优惠（如有）
我们只可退还正价商品，但不幸的是，无法退款特价优惠商品。

交流（如果适用）
我们仅在物品有缺陷或损坏时才进行更换。如果您需要换为一样的商品，请给我们发送电子邮件至pinxinvegan@gmail.com，并将您的物品发送至：
Pinxin Vegan Cuisine, No.38, Lebuh Tye Sin, 10300 Georgetown PNG, Malaysia.

赠品
如果该物品在购买时被标记为赠品，您将获得相等返价的礼卡。我们收到退回的物品后，就会将礼品券邮寄给您。

如果购买时未将该商品标记为赠品，或者送礼者已将订单发货给自己，过后再送给您，我们将向送礼者退款，他将跟进您的退货。

运输
要退回产品，您应该将产品邮寄至：
Pinxin Vegan Cuisine, No.38, Lebuh Tye Sin, 10300 Georgetown PNG, Malaysia.

您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。如果您收到退款，将从您的退款中扣除退货运费。

根据您的居住地方，退换产品到达您的时间可能会有所不同。

如果您运送的物品超过MYR250，则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。我们不保证会收到您退回的物品。
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